본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격은 목표지향적이면서도 타인과의 협업을 중시하는 편입니다. 구체적으로는 업무 목표를 설정하면 세부 지표로 나눠 진행하고, 매주 체크리스트를 통해 진행률을 관리합니다. 예를 들어 지난해 영업 관리 프로젝트에서 신규 고객 확보를 20% 증대해야 한다는 목표를 세우고, 4주 단위의 KPI를 설정했습니다. 첫 주에 잠재 고객 180곳을 선별하고, 두 번째 주에 콜엑션 70%, 세 번째 주에 미팅 확정 28건을 목표로 삼았습니다. 최종적으로는 신규 계약 12건, 매출은 목표 대비 26% 초과 달성했습니다. 이를 가능하게 한 요인은 시간 관리와 우선순위 설정입니다. 피크 타임대에는 2시간 단위의 집중 블록을 만들어 전화와 방문을 분리하고, 비피크 타임에는 데이터 정리와 제안서 작성에 집중했습니다. 그 결과 주당 처리 건수는 18건에서 26건으로 증가했고, 평균 콜당 응답 시간이 3분에서 1.5분으로 단축되었습니다. 또한 팀 내 소통의 중요성을 느껴 주간 회고를 도입했습니다. 회고에서 다룬 주제는 고객 피드백의 반영률과 제안서의 수용률이었습니다. 이로 인해 제안서의 평균 수락률이 41%에서 58%로 올랐고,…