본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 장점은 신속한 문제 해결과 데이터 기반 의사결정 능력입니다. 대학 시절 팀 프로젝트에서 남은 기간이 2주 밖에 없던 상황에서 매주 3회의 점검 회의를 도입하고, 작업 분담표를 통해 각 구성원의 진척률을 시각화했습니다. 그 결과 기한 내 96%의 목표치를 달성했고, 프로젝트 발표에서 심사위원의 질의응답 시간도 15% 단축되었습니다. 또한 현업에서의 익스프레스 업무도 적극 도입했습니다. 예를 들어 신규 고객의 반품률 개선을 목표로 한 실무에서 3주간의 데이터를 수집하고 월별 반품율을 4.2%에서 2.8%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 원인 파악을 위해 품목별 반품 사유를 분류하고, 머신러닝 기반 간단한 분류 모델을 시범 적용해 주요 사유를 5가지로 축소했습니다. 이를 바탕으로 개선안 7건을 도출했고, 재발률을 연간 기준으로 12%포인트 감소시키는 결과를 이끌었습니다. 반대로 보완점은 꼼꼼한 의사소통의 필요성입니다. 팀 내 의견 충돌이 발생했을 때 중재 역할을 맡아, 각자의 KPI를 명확히 재설정하고 중간 점검 시점을 2주에서 1주로 앞당겨 불필요한 이견을 줄였습니다. 이 과정에서 커뮤니케…