본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 장점은 체계적이고 근거에 기반한 문제해결 능력입니다. 과거 품질 관리 프로젝트에서 합격률 98%를 목표로 설정하고, 고객 불만 데이터를 6개월간 분석해 주요 발생 원인 5가지를 도출했습니다. 각 원인에 대해 우선순위를 매기고, 원인당 개선 조치를 3건씩 산출해 Gantt 차트로 관리했습니다. 그 결과 반품율이 기존 대비 22% 감소했고, 내부 감사에서 발견된 주요 비규격 사례를 40건에서 12건으로 축소했습니다. 데이터 수집은 단순 집계에 그치지 않고, 측정 불확실성까지 포함한 관찰계획을 수립해 신뢰구간을 95%로 확보했습니다. 또 협업 능력도 강점입니다. 생산품질R&D 팀과의 교차 미팅을 주당 2회 운영하고, 의사결정 구조를 명확히 정의해 의사소통 지연 시간을 평균 2.3일에서 1.1일로 절반으로 단축시켰습니다. 이 과정에서 관리 프로세스를 표준화하기 위해 체크리스트를 만든 뒤 재발률을 줄이는 데 기여했고, 착오로 인한 재작업률도 기존의 7.5%에서 3.2%로 감소시켰습니다. 반면의 단점으로는 세부사항에 몰입하다 전체 일정 관리가 소홀해지는 경향이 있어, 매주 일정 관리 회의에서 타임박스를 …