[면접 합격 자료] 유한킴벌리 B2B 이커머스 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표지향성과 데이터 기반 의사결정 능력입니다. 과거 B2B 이커머스 프로젝트에서 월 매출 목표를 15% 상회하기 위해 구체적 실행안을 수립했습니다. 먼저 고객 세분화를 통해 주요 계정을 120개로 축소하고, 각 계정별 연간 거래건수 8건 이상을 목표로 KPI를 설정했습니다. 실행으로는 신규 견적 제안서의 승낙률을 22%에서 34%로 끌어올렸고, 평균 거래 주기를 28일에서 18일로 단축했습니다. 이를 위해 고객사별 의사결정자 맵과 RFQ 응대 템플릿을 표준화했고, 견적 제출 시 품목별 단가 민감도 분석과 경쟁사 대비 차별화 포인트를 3가지 제안했습니다. 결과적으로 분기 매출이 9% 증가하고 재계약 비율이 11% 상승했습니다. 또 협업 능력은 팀 간 커뮤니케이션에서 강점으로 작용했습니다. 엔지니어링, 물류, 고객서비스 부서와의 정기 커뮤니케이션을 통해 문제를 사전 예측하고, 이슈 발생 시 24시간 이내 해결률을 95%로 유지했습니다. 단점은 때로 너무 완벽주의에 집착해 마감 시간을 놓치는 경우가 있었는데, 이를 보완하기 위해 주간 계획표를 공유하고 우선순위 기준을 명확히 했습니다. 급…