본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목적지향성과 문제해결력입니다. 영업관리 직무에서 매주 목표를 구체적으로 설정하고 성과를 관리하는 습관이 있습니다. 예를 들어 작년 분기 목표를 매주 체크리스트로 관리해 실제 달성율을 96%까지 끌어올렸습니다. 고객사별 예치금 증가를 목표로 한 캠페인을 기획해 3개월 간 월평균 매출이 12% 상승했고, 신제품 런칭 시점에는 5주간의 콜수 1800건, 방문 320건으로 실적을 25% 높였습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션 강화를 위해 주간 리드미션 회의를 도입했고, 회의 참여자 이탈률을 15%에서 4%로 낮추었습니다. 이를 통해 팀의 협업 속도가 빨라지며 문제 해결 시간이 단축되었습니다.
반면 개선점은 세부 일정 관리의 더 엄격한 적용과 업무 우선순위 판단의 신속성 강화입니다. 특정 거래처의 반응이 느린 경우에도 연체나 매출 저하를 막기 위해 모든 연락 채널을 병행하는 프로세스를 유지했으나, 한 건의 거래처에 과도한 자원 투입으로 다른 주요 거래처의 대응이 다소 미뤄진 사례가 있었습니다. 이로 인해 월간 매출이 2%포인트 감소한 달이 있었고, 원인을 분석해 우선순위 매트릭…