[면접 합격 자료] 앰코테크놀로지코리아 PCS(Production Control Customer Service) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

업무의 핵심을 정확히 파악하고 빠르게 실행하는 성격입니다. 장점으로는 우선 문제를 체계적으로 분석하고 데이터에 기반한 의사결정을 내리는 힘이 있습니다. 과거 PCS 부서에서 생산지시 최적화 프로젝트를 수행하며 3주 간의 데이터 분석으로 생산 라인의 가동률을 7% 향상시켰고, 불량률은 0.8%에서 0.5%로 감소시켰습니다. 이는 일일 생산량이 2만2000대 수준인 환경에서 일일 불량 발생 건수를 20건에서 12건으로 줄인 성과이며, 주간 리포트로 팀 내 공유 시 누적 누적 개선치를 4주 차에 4500만 원의 비용 절감으로 확인했습니다. 또한 협업에서 소통이 원활하지 않을 때도 판단에 앞서 근원인을 데이터로 확인하는 습관이 있습니다. 예를 들어 생산 계획과 자재 수급 간의 간극으로 지연이 발생하던 상황에서 SAP ERP의 낭비 지표를 재구성해 자재 대기 시간을 28% 단축했고, 생산계획 변경 시에도 영향도를 파악해 2시간 내 대안안을 제시했습니다.

단점으로는 가끔 모든 가능성을 다 확인하고 싶어 결정이 늦어지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 기준을 명확히 설정하고 `최소 실행 가능 대안`을 먼…