[면접 합격 자료] 신한카드 Data Science 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 데이터 중심의 의사결정과 협업 능력입니다. 과거 프로젝트에서 고객 이탈 예측 모델을 만들며 A/B 테스트로 실험 설계를 최적화했습니다. 데이터 수집 단계에서 이벤트 로그 누락을 발견해 ETL 파이프라인을 재구성했고, 결측치를 예측하기 위해 XGBoost와 LightGBM을 비교한 결과 정확도가 6~8% 향상되었습니다. 모델 학습에 사용된 피처를 도메인 전문가와 함께 정교화해 해석 가능성을 높였고, SHAP 값을 활용해 주요 영향 요인을 시각화했습니다. 그 결과 마케팅 캠페인 ROI가 12% 증가했고, 이탈 가능성이 높은 고객군에 대한 맞춤형 혜택 제안으로 이탈률이 3포인트 감소했습니다. 협업 측면에서는 데이터 엔지니어링 팀과의 커뮤니케이션을 강화하기 위해 매주 스프린트 회의에서 KPI를 공유하고, 비즈니스 측의 요구를 즉시 반영할 수 있는 의사소통 루트를 구축했습니다. 예를 들어 대시보드 개발 시 이해관계자와 함께 KPI를 재정의하고, 월간 리포트에선 평균 처리 시간과 정확도 변화를 함께 제시해 실무자들의 의사결정 속도를 20% 단축시켰습니다. 또한 파생 지표를 설계해 고객 세그먼트별 리스…