[면접 합격 자료] 신한은행 디지털 뱅킹서비스 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

적극적이고 문제해결에 집중하는 성격입니다. 프로젝트 현장에서 예측 가능한 이슈를 미리 파악하고 대응하는 것을 선호합니다. 예를 들어 이전 직무에서 금융 서비스의 레거시 시스템과 신규 마이크로서비스 간의 데이터 동기화 이슈가 발생했을 때, 로그 분석으로 병목 지점을 특정하고, 캐시 우회 전략을 도입해 평균 응답 시간을 38% 단축했습니다. 또한 팀 간 소통을 중요하게 여겨 매주 2회의 스프린트 회의에서 의사소통 오류를 40% 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반의 의사결정을 위해 KPI를 재정의하고, 측정 가능한 목표치를 1주 단위로 점검하여 이탈률을 12주 연속 감소시켰습니다. 단점으로는 아이디어를 지나치게 빠르게 실행하려는 경향이 있어 가설 검증에 시간이 걸리는 프로젝트에서 우선순위 조정이 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 피피티 대신 실행 가능한 프로토타입을 만들고, 동료의 피드백을 3회 이상 반영하는 루프를 만들었습니다. 결과적으로 품질 이슈를 반영주기 내에 해결하고, 고객 상담 이슈 건수를 월간 15건에서 4건으로 줄이는 데 기여했습니다. 차후에는 모듈 간 계약을 명…