[면접 합격 자료] 신한은행 디지털 ICT(석박사) 서비스 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표 지향적이면서도 협업에 강점이 있습니다. 구체적으로는 프로젝트 시작 시 목표를 3~5개로 정리하고, 매주 의사결정 트랙을 30분 정도 점검합니다. 이로써 일정 준수율이 평균 92%에서 97%로 상승했고, 기능 요구사항의 누락이 8%에서 2%로 감소했습니다. 문제 상황에서 데이터 기반으로 분석하고, 우선순위를 빠르게 재정렬하는 편인데, 이 과정에서 관련 부서와의 인터뷰를 통해 10건 이상의 실패 원인을 파악해 재설계한 경험이 있습니다. 예를 들어 모바일 뷰에서 이탈이 높던 페이지를 A/B 테스트로 4주간 실행했고, 전환율이 12%에서 18%로 증가했습니다. 또한 팀 내 피드백 문화가 약한 편이었을 때, 주간 1건의 피드백 회고를 도입해 커뮤니케이션 속도를 15% 개선했습니다. 단점으로는 세부사항에 집중하다가 큰 그림을 놓치는 경우가 있어, 주간 미팅에서 10분 정도의 스프레드시트 대시보드 리뷰를 통해 전체 로드맵과 상관성 체크를 필수화했습니다. 이로 인해 팀 간 우선순위 충돌이 3건에서 0건으로 줄었고, 협업 만족도도 내부 설문에서 4.2점에서 4.8점으로 상승했습니다. 끊임없이 수치를 …