[면접 합격 자료] 신한은행 디지털 ICT 뱅킹서비스 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 밑그림은 문제를 구조적으로 파악하고 체계적으로 대응하는 것입니다. 우선 작은 부분도 놓치지 않는 꼼꼼함이 강점인데, 프로젝트 초기에는 요구사항이 모호해도 핵심 목표를 정의해 내고 기능 목록을 3단계로 분해합니다. 예를 들어 디지털 뱅킹 UI 개선 프로젝트에서 트래픽 급증으로 응답시간이 1.2초에서 2.8초로 상승하자, 5명의 팀원과 함께 원인 분석을 1차로 6가지 원인으로 분류하고 우선순위를 1~3위로 재정의했습니다. 그 결과 2주 만에 평균 응답시간을 1.5초까지 회복했고 SLA를 99.95%로 유지했습니다. 또한 문제를 숫자로 확인하는 습관이 강합니다. 로그 데이터를 월별로 집계해 kpi에 반영하고, 에러율을 0.05% 이내로 관리하기 위해 레이트 리미팅, 캐시 전략, 비동기 처리 및 데이터베이스 인덱스 최적화를 병행했습니다. 이 과정에서 팀 간 커뮤니케이션의 중요성을 체감해, 매주 1회 기술/비즈 팀 간 미팅을 도입하고 이슈 등록 시 재현 경로를 구체화하도록 가이드라인을 만들었습니다. 그 결과 개발 속도는 증가했고, 신규 기능 배포 속도는 이전 대비 30% 향상되며 안정성도 함…