[면접 합격 자료] 신한은행 [디지털 ICT]뱅킹 서비스 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 분석적인 사고로 문제를 구조화하고 우선순위를 명확히 설정하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 사용자 요구사항이 서로 충돌하는 상황이 다수 있었지만, 데이터를 기반으로 영향도와 리스크를 수치화하고, 핵심 기능을 3단계로 분류하여 개발 로드맵을 제시하였습니다. 예를 들어 금융 거래 처리 속도 개선 프로젝트에서 처리 건수를 초당 1만 건에서 2만 5천 건으로 key KPI를 150% 향상시키고, 평균 응답 시간을 320ms에서 180ms로 단축한 경험이 있습니다. 이를 통해 팀과의 협업에서도 일정 관리와 의사소통이 원활해져 버그 발견 시점을 앞당겨 재작업률을 12% 감소시켰고, 고객 이탈률도 초기 론칭 2주간 1.8%에서 이후 6주 동안 0.6%로 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 작은 디테일에 집착해 전체 일정이 지연될 위험이 있었는데, 이를 보완하기 위해 매일 아침 15분간 우선순위 재정렬 회의를 도입하고, 작업 로그를 공유해 팀원들이 현황을 쉽게 파악하도록 하였습니다. 결과적으로 이슈 발생 시 시간당 대응률이 25% 증가했고, 주간 회고를 통해 프로세스를 지속적으…