[면접 합격 자료] 신한은행 [디지털 ICT]모바일 채널 서비스 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 업무와 사람 관리에서 신속한 판단과 상황별 우선순위 설정이 가능하다는 점입니다. 프로젝트 초기 단계에서 요구사항이 불확실할 때도 시스템적 사고로 핵심 가치 3가지를 도출하고, 이를 바탕으로 일정과 리스크를 구체적으로 매핑해 팀 전체의 실행력을 높였습니다. 예를 들어 모바일 채널 리뉴얼 프로젝트에서 참여 인력이 12명으로 증가하던 시점에 기능 우선순위 매트릭스를 도입해 2주간의 스프린트 계획을 1주 단위로 재배치했고, 기능 완성도를 92%에서 98%로 끌어올리며 출시 지연을 10일에서 2일로 단축했습니다. 또한 커뮤니케이션의 장벽을 제거하기 위해 주간 레트로를 도입하고 이슈 트래킹 시스템의 로그를 30% 축소한 경험이 있습니다. 단점으로는 한 가지 문제에 깊게 몰입할 때 주변 사안의 흐름을 놓치는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 매일 시작과 끝에 5분씩 전체 프로젝트 상황을 공유하는 루틴과, 외부 의견을 듣는 1:1 피드백 시간을 의무화했습니다. 이로 인해 팀원 이탈률이 6개월 동안 0.5%p 감소했고, 만족도 조사는 4.2에서 4.6으로 상승했습니다. 또한 데이터 기반 의…