[면접 합격 자료] 신한라이프생명보험 영업채널-B2B영업지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 목표 지향성과 체계적 실행력입니다. 과거 B2B 영업지원 업무에서 팀 목표 대비 15~20% 초과 달성하는 사례를 다수 만들었습니다. 예를 들어 고객 데이터베이스를 재구성하고, 리드 관리 프로세스를 표준화해 한 달간 문의 응답 시간을 48시간에서 12시간으로 단축했습니다. 이로 인해 신규 계약 체결 건수가 28% 증가했고, 고객 이탈률은 연간 4%p 감소했습니다. 또한 매주 실적 리뷰를 통해 매출 원가 대비 총마진이 평균 9%p 개선되도록 가격 민감도와 패키지 구성을 재조정했습니다. 이 과정에서 데이터 분석은 필수였고, Excel과 SQL로 주간 대시보드를 제작해 팀원들이 목표 대비 진행 상황을 직관적으로 확인하게 했습니다. 반대로 보완점은 지나치게 완벽주의에 가까운 경향이 있어 간혹 의사결정 시간이 길어지는 점인데, 이를 보완하기 위해 의사결정 트리와 우선순위 매트릭스를 도입해 5분 이내 의사결정을 가능하게 했습니다. 예를 들어 신규 협력사의 계약 체결 여부를 판단할 때, 매출 기여도, 재구매 가능성, 설치 및 교육 비용을 각각 점수화하고 합계가 70점 이상이면 진행하는 프로세스로 표…