[면접 합격 자료] 신한라이프생명보험 IT ICT운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 일정 관리와 문제 분석 능력이 뛰어나다는 점입니다. 대학교 시절 팀 프로젝트에서 3주 남은 일정으로 전체 작업을 리드하면서 주간 계획표를 5개 파트로 쪼개 매주 10% 이상의 작업 완료율을 달성했고, 팀의 평균 낭비 시간을 26% 줄였습니다. 현업에서도 IT 운영 이슈를 2차원적으로 파악하는 습관이 있어, 서비스 중단 시 원인 분석에 1차 원인과 재발 방지 대책을 각각 2가지 이상 도출해 4시간 이내에 해결 보고서를 제출했습니다. 예를 들어 장애가 발생한 날에는 장애 대응 매뉴얼에 따라 4단계로 이행했고, 복구 시간은 재작업 없이 17분 단축되어 SLA를 95% 유지했습니다. 또한 커뮤니케이션에 강하고 상황에 맞춘 간결한 보고를 선호해 관리층의 의사결정을 신속하게 도왔습니다. 반대로 보완해야 할 점은 다소 완벽주의 성향으로 세부 확인에 시간이 소요되는 경향이 있어, 최근에는 작업 시작 직후 15분 이내에 핵심 체크리스트를 확정하고 예외 케이스를 1가지만 남기는 방식으로 일정 지연을 최소화하고자 노력합니다. 이러한 변화는 최근 6개월간 신규 로그 모듈 도입 프로젝트에서 적용…