[면접 합격 자료] 수성문화재단 범어도서관 기간제근로자(사서보조 개관시간연장 상호대차 시설관리) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

새로운 환경에 빠르게 적응하고 세부 업무를 정확하게 처리하는 성향입니다. 먼저 강점으로는 체계적이고 계획적인 업무수행을 들 수 있습니다. 과거의 도서관 업무에서도 주간 업무표를 작성하고 하루 목표를 5가지로 구분해 이행률을 92%로 유지한 경험이 있습니다. 문서 관리와 데이터 입력에서 오탈자 발생률이 0.3%대로 낮았고, 연체율 감소를 위해 1주단위 대출현황 리포트를 도입해 3개월 동안 연체율을 4.2%에서 2.1%로 절반가량 낮춘 바 있습니다. 또한 이용자 불만 접수 시 원인 분석과 해결까지의 사이클을 24시간 이내로 단축한 사례가 다수 있습니다.

저의 단점으로는 때때로 완벽주의 경향이 있어 작은 부분까지 확인하려 들다 보니 업무 소요가 늘어나는 경우가 있습니다. 이를 Improve하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용하여 1일 3대 목표를 선정하고, 80:20 원칙에 따라 핵심 20%의 작업에 집중하도록 습관화를 진행했습니다. 예를 들어 도서관 연간 예산 집행 시 재발생 가능성이 높은 에러를 3종으로 분류하고, 실무자와의 주간 피드백 회의에서 재발 방지 체크리스트를 추가한 결과, 재정 증빙 누…