[면접 합격 자료] 성결대학교 행정학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 적극성과 책임감입니다. 대학 시절 동아리 활동에서 팀 프로젝트를 주도하며 기한 내 과제를 98%의 제출율로 마무리한 경험이 있습니다. 당시 팀원 간 역할 분담을 명확히 하기 위해 매주 체크리스트를 작성하고 진행 상황을 공유하는 회의를 주 2회 진행했습니다. 그 결과 프로젝트의 최종 발표 점수는 평균 92점을 기록했고, 예산 관리 부분에서 7%의 예산 절감을 달성하였습니다. 또다른 사례로 인턴십 기간 중 고객 문의를 처리하는 체계화를 추진했습니다. 고객 문의 유형을 7가지로 분류하고, 각 유형별 응답 표준을 매뉴얼화하여 1주일 내 응답 평균 시간을 24시간에서 12시간으로 단축시켰습니다. 이로 인해 고객 재문의율이 14% 감소했고, 처리 건수는 주당 180건에서 260건으로 증가했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 학교 내 연구 과제에서 설문조사를 통해 350명의 데이터를 수집하고, 파이썬으로 회귀분석을 실시해 상품 개발 방향성을 제시했습니다. 그 결과 신규 상품 컨셉의 시장 적합도 점수에서 기존 대비 15% 높은 S-score를 얻어 채택되었습니다. 반면의 단점은 다소…