[면접 합격 자료] 성가정노인종합사회복지관 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람의 필요를 먼저 파악하는 관찰력과 이를 바탕으로 구체적 목표를 설정하는 실무 능력이 강점입니다. 현장 경험에서 초기 2개월 간 대상별 요구도 파악에 집중해 3주 이내 서비스 매핑을 완료했고, 그 결과 6주 차까지 재무지원 연계율이 42%에서 68%로 상승했습니다. 또한 팀 내 의사소통에서 적극적 경청과 피드백 문화 조성에 힘써 협업 효율을 높였습니다. 다만 세부 행정 처리에서 한 번에 많은 업무를 처리하려다 보니 우선순위 관리가 다소 미흡했던 적이 있습니다. 이 부분은 최근 6개월간 주간 계획표를 도입하고, 업무의 중요도와 긴급도를 기준으로 4단계로 구분해 관리합니다. 예를 들어 서비스 연계 협력기관과의 회의 기록을 1일 내 요약 공유하고, 미이행 항목은 재확인 주기를 1주일 단위로 재설정해 누락률을 15%에서 4%로 감소시켰습니다. 현장 상담 시에는 데이터 기반으로 사례 관리 계획안을 작성하고, 분기별 성과지표를 통해 개선점을 도출합니다. 최근 클라이언트 만족도 조사에서 긍정 응답률이 85%로 나타났고, 이 중 재자원화 필요 사례의 재연계율은 72%를 달성했습니다. 이러한 강점과 개…