본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표지향성과 실행력입니다. 최근 1년 동안 매출 목표를 120% 달성하기 위해 주간 계획표를 작성하고, 팀과의 협업 프로세스를 재설계했습니다. 먼저 데이터 기반 의사결정을 위해 고객군별 구매 이력과 거래성향 데이터를 합산한 대시보드를 만들고, 주 3회의 실적 점검 회의를 도입했습니다. 그 결과 신규 거래처 확보가 35% 증가했고, 재계약율은 12포인트 상승했습니다. 또한 견고한 문제해결력은 위기 상황에서 더욱 빛을 발했습니다. 예를 들어 주문 취소율이 월평균 4.5%에서 긴급 프로모션과 배송 일정 최적화로 1.8%까지 감소했고, 평균 주문 금액은 7% 증가했습니다. 이 과정에서 팀원들의 역할을 명확히 나누고 피드백 루프를 빠르게 돌려 불필요한 커뮤니케이션을 줄였습니다. 반면의 한계로는 지나치게 결과 중심에 치우쳐 장기적인 관계 관리가 소홀해질 때가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 주기적으로 고객 만족도 조사를 실시하고, 보완 요청사항을 2주 단위로 반영 목록에 반영했습니다. 또한 협상 시 가격 민감도가 높은 고객군에 대해서는 가성비 데이터와 사례를 제시해 신뢰를 확…