[면접 합격 자료] 서울대학교병원 촉탁운영기능직 총무과 수행지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 신속한 문제 해결 능력입니다. 과거 업무에서 팀 단위로 5인 미만 구성의 프로젝트를 운영할 때 일정 관리와 자원 배분을 책임졌습니다. 예를 들어 분석 도구 도입 프로젝트에서 팀원별 업무 배치를 4주 단위로 재조정했고, 주간 회의를 통해 이슈를 3회 이내로 해결했습니다. 그 결과 프로젝트 기간은 예정보다 6일 단축되었고 비용은 8% 절감되었습니다. 또한 자료 정리와 문서화에 강점이 있어, 반복적으로 발생하는 업무를 표준화하는 데 기여했습니다. 업무 프로세스 개선 제안으로는 결재 대기 시간을 줄이기 위해 전자서명 프로세스를 도입했고, 도입 후 평균 대기 시간이 2시간에서 40분으로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 수집과 분석을 통해 원인에 집중했고, 2주 단위로 성과를 점검하여 개선점을 구체적으로 반영했습니다. 반면의 단점은 때때로 디테일에 집착해 작은 과정을 과도하게 점검하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 전체 흐름에 미치는 영향도 함께 평가하는 체크리스트를 만들어, 우선순위를 A/B/C로 구분하고 중요한 시점에만 상세 점검하도록 했습…