[면접 합격 자료] 서울대학교병원 촉탁보건직 이비인후과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하는 집중력과 실무 중심의 실행력입니다. 연구실에서 팀 프로젝트를 진행하며 데이터 정리와 분석에 시간을 꾸준히 투자했고, 매주 4회 이상 업무 프로세스 점검 회의를 주관해 결과를 17% 개선하는 사례를 만들었습니다. 환자 안전과 업무 효율을 동시에 고려하는 태도는 현장 경험에서 큰 도움이 되었습니다. 예를 들어 이비인후과 병동에서 청력검사 예약 시스템이 중복 예약으로 혼선이 생길 때, 원인 파악과 함께 워크플로를 재설계해 예약 대기 시간을 평균 12분 단축하고, 취소율을 6%p 낮추었습니다. 또한 팀 간 소통의 중요성을 몸소 느껴 서로의 역할과 책임을 명확히 하는 체크리스트를 도입했습니다. 이로 인해 환자 대기시간이 줄고 간호사와 보조인력의 업무 중복이 감소하여 월간 작업 부하가 9% 감소했습니다. 단점으로는 때때로 완벽성을 추구하다 일정이 지연될 수 있다는 점을 인정합니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 결정 매트릭스를 도입했고, 긴급도가 높은 과제에 대해서는 24시간 이내 1차 대응 목표를 설정했습니다. 그 결과 초기 대응 시간은 평균 6시간에…