[면접 합격 자료] 서울대학교병원 촉탁보건직 산부인과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격적 강점은 끝까지 체계적으로 일을 추진하는 점입니다. 예를 들어 병원 내 촉탁보건직 업무를 수행하면서 환자 대기 시간을 줄이기 위해 3주간 매일 반복적으로 업무 프로세스를 점검했습니다. 환자 접수와 진료 순서 배정 시간을 측정해 평균 대기 시간을 12분에서 9분으로 단축했고, 이 과정에서 5명의 동료와 협업해 업무 매뉴얼을 재정비했습니다. 또한 노령 환자와 보호자와의 의사소통에서 어려움이 있는 경우를 대비해 간단 명료한 안내문 4종을 작성했고, 이로 인해 문의 전화의 재방문 비율이 15% 이상 감소했습니다.

하지만 제 단점으로는 가끔 지나치게 높은 완벽추구 성향이 업무 속도를 저하시킬 때가 있다는 점을 인정합니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 고민을 빠르게 하고, 3분 내 의사결정을 먼저 내린 뒤 1차 피드백을 받아 재정비하는 습관을 들였습니다. 실제로 한 번의 대체투입 근무에서 10건의 업무 중 7건은 첫 시도에서 해결했고, 남은 3건은 재정비한 매뉴얼로 20분 이내에 처리했습니다. 이처럼 신속한 의사결정과 문서화의 균형을 맞추려 노력합니다.

또한 팀 내 커뮤니케이션…