[면접 합격 자료] 서울대학교병원 촉탁보건직 내과기관지내시경센터 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼하고 성실한 성격이 강점입니다. 주어진 업무를 처음 접했을 때 목표를 명확히 설정하고 세부 단계로 쪼개 체계적으로 추진합니다. 예를 들어, 내과기관지내시경센터의 품질 개선 프로젝트를 맡았을 때 진료 흐름 분석부터 팀 간 의사소통 방식까지 전반을 도식화하고, 각 단계에 KPI를 수립했습니다. 검사 대기 시간을 단축하기 위해 수술실-내시경실 간 이관 프로세스를 재설계했고, 이로 인해 대기 시간을 평균 12분 단축했고 불필요한 중복 검사를 18% 감소시켰습니다. 또, 데이터 관리의 중요성을 실천하고자 전자의무기록 시스템의 입력 형식을 표준화했습니다. 그 결과 진료의 일관성은 강화되고, 간호인력의 업무 부담은 시트 기반 업무 배분으로 14% 절감되었습니다. 팀 내 의사소통에서도 문제점을 구체적으로 파악했습니다. 월간 회의에서 진료 흐름에 따른 병목 구간을 5개로 도출하고, 각 구간별 담당자를 배정해 책임 소재를 명확히 했습니다. 그 결과 회의 결정사항의 이행률이 92%에서 97%로 상승했고, 재원과 교육 프로그램의 이수율도 88%에서 94%로 개선되었습니다. 실패를 두려워하지 않고, 한 가…