[면접 합격 자료] 서울대학교병원 촉탁 간호직 진료행정팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

책임감이 강하고 문제해결에 적극적으로 임하는 성격입니다. 팀 프로젝트에서 맡은 역할을 수행하며 목표를 달성한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어, 지난 실에서 환자 예약 관리 시스템 개선을 제안했고, 신규 프로세스 도입으로 2주간 대기 시간을 18% 단축시켰습니다. 또한 업무 우선순위를 판단하는 능력이 강해 급한 의료 일정이 겹치는 상황에서도 3단계 우선순위 매트릭스를 활용해 혼선 없이 업무를 조율했습니다. 이 과정에서 데이터 분석이 중요하다는 것을 깨달았고, Excel과 간트 차트를 이용해 주간 업무량과 지연 원인을 시각화했습니다. 이를 통해 팀 내 커뮤니케이션이 원활해지고 업무 재배치가 신속히 이뤄져 지연 지표가 12% 감소했습니다. 그러나 완벽을 추구하는 성향이 때로는 소극적으로 의사결정을 늦추는 단점으로 작용했습니다. 이를 보완하기 위해 작년에는 주간 회의에서 의사결정 기한을 명확히 설정하고, 24시간 이내 피드백을 확보하는 루틴을 도입했습니다. 그 결과 의사결정 속도가 28% 빨라지고, 최종 결과물의 재작업률이 9% 감소했습니다. 앞으로도 현장 데이터에 근거한 개선안을 즉…