[면접 합격 자료] 서울대학교병원 원무2과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 책임감을 중시하는 성격으로, 팀 목표 달성에 기여하는 것을 우선으로 생각합니다. 구체적으로는 프로젝트 기간 동안 업무 분담과 일정 관리에서 10명 규모의 팀을 이끌며 마감 기한을 95% 이상 준수한 경험이 있습니다. 한 예로, 병원 행정 시스템 도입 프로젝트에서 요구사항 수집과 우선순위 선정에 주도적으로 참여했고, 주간 진행률 체크를 통해 이슈를 1주 내 해결 비율을 88%에서 98%로 상승시켰습니다. 이를 통해 부서 간 소통이 원활해져 내부 고객 만족도 설문에서 만족 응답 비율이 12% 상승했고, 실제 처리 건수는 같은 기간에 20% 증가했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호하는 편이라 업무 프로세스 개선 제안을 수치로 뒷받침했습니다. 예를 들어 청구 및 접수 프로세스에서 중복 업무를 제거하고 처리 시간을 평균 15분 단축시킨 바 있습니다. 이 과정에서 꼼꼼함이 필요하다고 느껴 실패 사례를 기록으로 관리했고, 오류 재발률을 4%에서 1%로 낮추었습니다. 반대로 단점으로는 가끔 세부사항에 매몰되어 큰 그림의 일정이 지연될 수 있다는 점을 인정합니다. 이를 보완하기 위해 3주 단위…