[면접 합격 자료] 서울대학교병원 암간호과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 명확히 정하는 능력입니다. 담당 업무 중 환자 안전과 간호 품질 관리가 중요한 과제가 되었던 경험에서, 사건 발생 즉시 5단계 문제해결 프로세스를 적용했습니다. 첫 단계로 원인 파악을 위한 데이터 수집 시간을 40분에서 15분으로 단축했고, 의료진 간 의사소통 체계 개선으로 재발률을 연간 8%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 환자 안전 체크리스트를 도입해 선별검사 누락 건수를 월 2건에서 0건으로 감소시켰습니다. 이 과정에서 팀원들의 역량 차이를 고려해 역할 분담표를 재정비했고, 주간 피드백 회의를 통해 1주일 단위로 품질 지표를 공유했습니다. 결과적으로 간호사 이직률은 12개월 동안 5% 감소했고, 질 관리 시스템 내에서 준수율은 92%에서 97%로 상승했습니다. 반면 저의 단점은 때때로 모든 정보를 한꺼번에 파악하려다 세부 판단이 늦어지는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 월 1회 동료 피드백을 수집하고, 의사결정 시에는 3가지 대안을 제시한 뒤 각 대안의 리스크와 기대효과를 표로 정리하는 습관을 들였습니다. …