[면접 합격 자료] 서울대학교병원 소화기내과 하부위장관 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 업무를 수행하는 편입니다. 지표와 데이터를 중시하고 문제의 원인을 가려내는 과정을 즐깁니다. 구체적으로 환자 안전과 진료의 질 향상을 목표로 항목별 체크리스트를 만들어 시행하는 것을 선호합니다. 예를 들어 하부위장관 질환 관련 다학제 협의에서 각 진료단계의 KPI를 5개 이상 설정하고, 매주 회의에서 실제 수치와 사례를 공유해 개선점을 도출했습니다. 그 결과 내시경 시술 합병증 발생률을 0.8%에서 0.4%로 감소시키는 데 기여했고, 합병증 원인 분석에서 절제 부위 재현율을 92%까지 올렸습니다. 또한 환자 만족도 측정에서 수치화된 피드백을 바탕으로 간호인력 배치와 대기시간 관리 프로세스를 재구성해 평균 대기시간을 23분 단축했습니다. 업무 처리 속도 면에서도 시간 관리 도구를 도입해 업무 시작 10분 전 자료 확인으로 사전 준비 시간을 평균 4분 단축했고, 회의록 작성 시간을 30% 단축했습니다. 단점으로는 세부 데이터에 과도하게 집중해 큰 그림이 흐려질 때가 있어, 이를 보완하기 위해 월 1회 팀과의 피드백 세션에서 전략적 의사결정과 현장 실행의 균형을 …