본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
정확성과 책임감을 기본으로 하는 성격의 소유자입니다. 임상검사실에서의 일정 관리와 품질 보증 업무를 수행하면서 기록물의 99.8% 정확도 달성을 목표로 매일 15건 이상의 표본을 검수해 왔습니다. 실험실 내 표본배치가 잘못될 경우 재현성 저하로 환자 안전에 영향을 주는 점을 경험으로 깨달아, 작업 순서를 표준화하고 체크리스트를 도입해 3단계 검토 프로세스로 오처리율을 0.2%에서 0.05%로 감소시켰습니다. 또한 팀원 간의 의사소통이 원활해야만 긴급 상황에서도 처리 시간이 단축된다는 신념으로, Shift 전후로 10분 간의 핫리포트를 통해 이슈를 공유하고, 하루 평균 12건의 재현성 문제를 사전에 해결했습니다. 고집스럽게 한 가지 방식에 매몰되지 않도록 실패 원인을 5회 이상 분석한 뒤 대안을 2~3가지로 제시하고, 승인 후 즉시 수행하는 루틴을 만들었습니다. 이로써 월간 불일치율을 0.4%에서 0.1%로 낮추고, 재작업율은 6%에서 1.5%로 감소시켰습니다. 또한 자동화 도입이 필요한 영역을 데이터로 제시해, 무작정 도입이 아닌 필요성과 효과를 계산하는 의사결정 문화가 정착되도록 했습니다. 본인의…