[면접 합격 자료] 분당서울대학교병원 입원전담진료센터 소아청소년과 병동진료 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 빠른 상황 판단과 협업 의지입니다. 입원전담진료센터에서 근무하며 환아와 보호자 간 의사소통의 부재로 반복되는 불안이 관찰될 때, 팀 내 3회 회의로 원인 파악과 해결안을 도출했습니다. 구체적으로는 보호자 설문 20문항을 분석해 불안 요인을 5개로 분류하고, 하루 평균 상담 시간 15분에서 8분으로 단축했습니다. 그 결과 보호자 만족도는 82%에서 92%로 상승했고, 재입원율은 9%에서 6.5%로 감소했습니다. 또한 중증 환아의 동행 간호인력 필요를 예측해 주말 근무를 2주 간격으로 조정했고, 주간 4명, 야간 2명에서 주간 5명, 야간 3명으로 인력 구성을 개선해 과로를 줄였습니다. 다만 단점으로는 가끔 지나치게 완벽주의적 성향으로 세부 프로세스에 집착하는 경향이 있어 시간 관리가 필요합니다. 이를 보완하기 위해 매주 성과 지표를 체크하고, 우선순위 매트릭스에 따라 1일 단위 계획을 수립합니다. 예를 들어 3주 차에 도입한 간호인력 재배치 정책은 환자 대기 시간 평균을 22분에서 16분으로 단축했고, 보호자 상담 로그의 누락 사례를 1주에 2건에서 0건으로 감소시켰습니다…