[면접 합격 자료] 분당서울대학교병원 이비인후과 청각사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

새로운 상황에서도 빠르게 적응하고 문제를 체계적으로 해결하는 성격입니다. 실제로 병원 현장에서 환자와 팀 간의 소통이 중요하다고 느끼며, 3개월 간의 청력측정 업무에서 한 명의 환자에 20분 이상 시간을 들여 정확한 데이터를 확보했습니다. 이 과정에서 측정 오차를 최소화하기 위해 표준화된 프로토콜을 4단계로 분류하고, 매주 2회 팀 리뷰를 통해 측정 방법의 일관성을 점검했습니다. 결과적으로 재시험 시 재현성이 92%에서 97%로 향상되었고, 담당 환자 수는 월별 15% 증가했습니다. 또한 데이터를 기반으로 한 보고서를 매달 작성하여 의사결정에 기여했습니다. 단점으로는 가끔 세부에 너무 집착해 시간 관리가 부족한 편이 있어, 이를 개선하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입하고 60분 단위로 타임박스를 설정했습니다. 이로 인해 중요한 환자 상담과 회의가 누락되는 일이 줄고, 팀 내 업무 흐름이 원활해졌습니다. 적극적으로 피드백을 구하고 수용하는 편이라, 동료들이 제 계획에 의견을 더해 실행 가능성을 높여준 사례가 다수 있습니다. 결과적으로 팀 내 신뢰도가 올라가고, 환자 만족도 설문에서 …