본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 상황 판단력과 팀 관리 능력입니다. 복잡한 의료소송 환경에서도 실무 데이터를 바탕으로 우선순위를 정해 업무 흐름을 명확히 구성합니다. 예를 들어 한 달에 20건 이상 사건이 밀려들어올 때, 사건별 마감일과 중요도에 따라 주간 계획을 세우고 1일 단위로 진행 상황을 점검했습니다. 그 결과 재판 일정 연기율을 12%에서 5%로 낮추었고, 내부 커뮤니케이션으로 의뢰인과 의료진 간 오해를 40% 감소시켰습니다. 또한 팀원과의 피드백 시간을 월 2회 확보하여 업무 만족도를 84%에서 92%로 향상시켰습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 데이터를 중시해 직관을 놓치는 경향이 있어, 의사결정 전에 현장 담당자의 현장감 있는 의견을 더 반영하도록 노력합니다. 이를 보완하기 위해 주간 회의에서 현장 상황을 구체적으로 공유받고, 의뢰인 면담 기록을 시각화해 팀원 전체가 동일한 정보를 실시간으로 공유하도록 프로세스를 개선했습니다. 이로써 신규 의뢰 건수가 증가하는 시기에에도 누락 없이 100% 선별 및 분류가 가능했고, 초기 대응 단계에서의 대응 시간을 평균 2.5일에서 1.8일로 단축했습니…