[면접 합격 자료] 마이다스아이티 공학기술용SW 기술영업 기술지원분야 지반SW 기술지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 파악하고 실무로 옮기는 능력입니다. 프로젝트를 시작할 때 전체 흐름을 도식화하고 데이터 흐름, 의사결정 포인트, 리스크를 매핑한 뒤, 각 단계별로 구체적 KPI를 설정합니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 지반 구조해석 소프트웨어의 최적화 작업을 맡았을 때, 초기 모의실험에서 처리 시간은 평균 12초였으나 6주 간의 파라미터 튜닝으로 38% 단축된 7.5초까지 개선했습니다. 이 과정에서 핵심 지표인 평균 처리 시간, 메모리 사용량, 오류 발생률을 매주 점검 표에 기록하고, 주간 회의에서 개발팀과 영업팀이 공유하는 대시보드를 활용했습니다. 그 결과 현장 고객의 요구를 반영한 튜닝 파라미터에 대해 3곳의 대형 건설사로부터 재계약 의사를 확인했고, 매출로 환산하면 프로젝트 1건당 평균 3200만 원의 추가 매출이 발생했습니다. 두 번째 강점은 커뮤니케이션의 투명성과 협업 능력입니다. 기술영업과 기술지원 사이의 간극을 줄이기 위해 초기 상담 시 고객의 기술적 요구사항을 5단계로 정리하고, 내부 개발 팀에 전달하는 SCQ(상황-제약-질문) 포맷을 도입했…