[면접 합격 자료] 동의대학교 행정복지대학원 사회복지학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 상황에서 냉정하고 체계적으로 판단하는 성향이 강합니다. 과거 현장 실습 중 팀 간 의사소통이 원활하지 않아 현장 이슈가 지연될 때가 있었습니다. 이때 주간 일정표를 재설계하고 역할 분담을 재조정해 3주 만에 문제를 해결했고 프로젝트 전체 일정도 20% 단축하였습니다. 또한 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 편이라 실무지표를 중시합니다. 최근 기관 KPI를 분석한 결과 설문 응답 만족도 78%였으나 이탈률이 12%로 나타났습니다. 이탈 원인을 파악하기 위해 원인분석을 수행했고, 멤버별 업무부하를 분해하여 재배치한 뒤 6주 동안 재평가한 결과 만족도는 85%로 증가했고 이탈률은 4%로 감소했습니다. 또한 협업에서 소통의 중요성을 강조합니다. 다양한 이해관계자와의 회의에서 핵심 이슈를 3문장 이내로 요약하고, 회의록을 공유해 모든 구성원이 같은 정보를 갖도록 했습니다. 이러한 노력을 통해 팀의 피로도와 이슈 해결 속도가 개선되었고, 현장 지원 업무의 안정성이 확보되었습니다. 마지막으로 실패를 두려워하지 않습니다. 실패 원인을 데이터로 기록하고 재발 방지 대책을 세워, 같은 유…