[면접 합격 자료] 더존비즈온 영업관리 지원 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표 지향성과 결과에 대한 구체적 피드백 반영 능력입니다. 최근 2년간 영업관리 업무에서 월매출 증가율을 12%에서 18%로 상향시키는 데 기여했습니다. 이를 위해 매주 실적 데이터를 시각화한 대시보드를 도입해 팀원별 실적 편차를 3일 이내에 파악하고, 문제 원인에 따라 주간 액션플랜을 수정했습니다. 예를 들어 특정 고객군에서 이탈이 늘던 시점에 대해 고객 유지 캠페인과 세일즈콜 스크립트를 재구성했고, 6주간의 캠페인으로 신규 계약 건수를 38건에서 62건으로 증가시켰습니다. 또한 협업의 장점을 극대화하기 위해 주간 린미팅을 도입해 현업 부서와의 의사소통 비용을 20% 감소시켰습니다. 단점으로는 초기에는 우선순위 판단이 느려 팀 내 자원 배분이 비효율적일 때가 있었고, 이를 해결하기 위해 OKR과 우선순위 매트릭스를 도입해 업무 집중도를 28% 향상시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시하고, 상황별 리스크를 수치로 표현해 팀의 합리적 결정을 유도했습니다. 앞으로도 시장 변동성에대해 민감하게 반응하는 영업 환경에서 실적 관리의 정확성과 속도를 높여 팀…