[면접 합격 자료] 더존비즈온 IDC 센터 시스템 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 분량과 시간 관리의 체계성입니다. 이전 직장에서 데이터센터 운영 자동화 프로젝트를 담당하며 24시간 운영 이슈를 3단계로 분류하고 우선순위를 시나리오별로 분배했습니다. 평균 반응 시간은 처음 시작 시 60분에서 25분으로 감소했고, 이벤트 처리는 11시에서 3시 사이 잦은 피크를 매주 2회 이상 예측모형으로 예측해 대응했습니다. 또 협업에서의 강점은 문서화와 공유에 있습니다. 변경 이력과 작업표를 레포지토리에 남겨 신입 팀원이 2주 내 안정적으로 운영 프로세스를 이해하도록 도왔고, 결과적으로 신규 이슈 해결 시간이 38% 단축되었습니다. 반면 개선점은 다소 고집스러운 부분이 있어 팀의 의견을 빨리 수렴하는 데 시간이 걸릴 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 회의에서 모든 이슈를 5분 내 요약으로 공유하고, 제안된 아이디어에 대해 익명 피드백을 받는 루프를 도입했습니다. 이로써 의사결정 시간은 20% 감소했고, 팀 간 신뢰도가 상승했습니다. 구체적으로는 장애 발생 시 2단계 복구 플랜을 마련해 자동화 스크립트를 즉시 실행하도록 구성했고, 장애 발생 후 평균 가동률…