[면접 합격 자료] 더존ICT그룹 부산영남지역 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 적극성과 문제해결 능력입니다. 대학교 3학년 시절 팀 과제로 진행한 서버 이슈에서 3주간 지속되던 장애를 2주 만에 해결한 경험이 있습니다. 당시 로그 분석을 통해 원인 파악에 2일, 해결까지의 시간은 12일 정도 걸렸고, 그 과정에서 팀원 간의 역할 분담을 명확히 하여 불필요한 재현 단계를 최소화했습니다. 결과적으로 시스템 가동률이 기존 92%에서 99.8%로 상승했고, 고객 불만 건수는 월 평균 14건에서 2건으로 감소했습니다. 이 과정에서 저의 체계적 사고와 끈기가 큰 역할을 했습니다. 또한 협업에서 소통을 중시합니다. 프로젝트 시작 시 1주차에 요구사항 명세를 98% 이해했고, 2주차에 이해도 100% 달성을 목표로 매일 15분씩 스탠드업 미팅을 운영했습니다. 그 결과 불확실성으로 인한 재작업을 35% 감소시켰고, 마감일 준수율은 100%를 기록했습니다. 단점은 가끔 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리에 부담을 주는 점입니다. 이를 개선하기 위해 주간 계획표를 사용하고, 80% 이상 완성된 초안을 우선 배포해 피드백 사이클을 단축했습니다. 실무에서의 수치로 보면, …