본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표 지향성과 실무 중심의 문제 해결 능력입니다. 대학와 인턴십 기간 동안 매출 목표를 월 기준 8% 상회하도록 팀을 이끌며 구체적 실행 계획을 수립해 6개월 연속 성과를 기록했습니다. 예를 들어 신규 고객 120명을 확보하기 위해 주간 KPI를 세분화하고, 고객 세그먼트별 맞춤 제안을 통해 평균 계약 규모를 15% 증가시켰습니다. 또한 팀 내 의사소통을 원활히 하기 위해 주간 스탠드업 미팅과 진행 상황 공유 표를 도입했고, 그 결과 프로젝트 납기 준수율이 92%에서 98%로 개선되었습니다. 단점으로는 초기 의사결정이 느릴 때가 있어 급한 상황에서 속도와 품질의 균형을 맞추는 훈련이 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 프레임워크를 정리하고, 의사결정에 소요되는 시간을 20% 단축하는 목표를 설정했습니다. 실무에서 데이터 분석이 약점이었던 시절에는 CRM 데이터를 활용해 고객 이탈 위험을 3단계로 구분하고, 이탈 가능성이 높은 20%의 고객군을 대상으로 맞춤형 리텐션 캠페인을 운영해 이탈률을 12주간 6.5%에서 3.2%로 낮춘 경험이 있습니다. 또한 팀 내 다문화 환경에서 협…