본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 가장 큰 강점은 상황에 맞춘 빠른 판단력과 협업에 대한 적극성입니다. 지난해 프로젝트에서 팀원 6명과 함께 신규 고객 관리 시스템 도입을 맡아 초기 2주간 업무 프로세스 매핑에 80건 이상의 이슈를 도출하고, 4주 내에 우선순위 20건을 해결했습니다. 이로 인해 고객 응대 시간이 평균 24분에서 14분으로 단축되었고, 이탈률은 12%에서 8%로 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 엑셀과 파이썬을 이용한 매출 추정 분석에서, 가정치 변경 시 매출이 3%에서 최대 9%까지 변동한다는 것을 수치로 확인했고, 이를 바탕으로 예산 재배치를 제안하여 연간 비용을 1200만원 절감했습니다. 다수의 이해관계자가 얽힌 프로젝트에서도 소통의 핵심을 잃지 않으려 노력합니다. 예를 들어 공급사와의 계약 재협상 시, 한 달에 2회 면담을 진행했고, 각 당사자의 KPI를 3개 이하로 단순화해 합의점을 찾았습니다. 이 과정에서 초반 3주간 목표 달성률이 60%였으나, 중간 보고와 피드백 루프를 통해 5주 차에는 목표 달성률이 95%에 이르렀고, 납기 준수율은 98%를 기록했습니다. 반면 단점으로는 업무…