본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 목표 달성에 대한 집착과 책임감입니다. 과거 실제 근무에서 매주 설정한 KPI를 바탕으로 매일 2회 점검표를 작성했고, 결과적으로 재고 정확도 98%에서 99.6%로 상승시키는 데 기여했습니다. 업무 프로세스 개선을 위해 매주 팀 회의에서 이슈를 수집하고 1주 단위로 우선순위를 재정렬하였으며, 그 과정에서 불합리한 절차를 3회 개선하고 처리 시간은 평균 12% 단축되었습니다. 또한 협업과 소통에 강점이 있어 팀 간 업무 조정이 필요할 때 중재자의 역할을 자주 맡았습니다. 예를 들어, 물류와 매출팀 간의 재고 불일치 이슈가 발생했을 때 원인 분석에 3일이 걸렸는데, 제가 현장 데이터와 시스템 데이터를 매칭한 대시보드를 만들어 1일 반으로 단축했고, 재고 차액이 5%에서 1.5%로 낮아졌습니다. 또한 분기별로 고객 불만 접수 현황을 정리해 시정 계획을 수립했고, 2분기에는 불만 처리 시간이 평균 32시간에서 18시간으로 줄었습니다. 이 과정에서 숫자에 기반한 의사결정을 선호하고, 변화를 두려워하지 않는 자세를 유지했습니다. 반면 보완점으로는 세부 일정 관리에 약간의 여유를 두지 못…