본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 파트타임 딜러로 일하면서 매출 목표와 프로모션 일정이 겹치는 경우가 많았는데, 팀원과 협업해 업무를 재분배하고 매 중간 체크를 통해 이탈 없이 목표를 달성했습니다. 구체적으로 한 달간의 매출을 전년 대비 12% 상승시키기 위해 매주 데이터 분석을 실시했고, 행사별로 포지션별로 분담표를 만들어 3일 내 초과 근무 없이 일정을 맞췄습니다. 이 과정에서 고객 응대 시 어투와 속도 조절의 중요성을 체감했고, 고객 재방문율을 높이기 위한 4주 간의 맞춤형 프로모션을 제시해 1차 방문 대비 재방문 비율을 18% 향상시켰습니다.
또 다른 강점은 문제 해결 능력입니다. 재고 관리 시스템에서 특정 프로모션 기간에 재고 소진이 빠르게 발생하는 패턴이 발견되어, 실시간 재고 알림과 자동 주문 프로세스를 도입했습니다. 이를 통해 품절로 인한 매출 손실을 월 평균 6건에서 1건 이내로 감소시켰고, 고객 불만 건수도 프로모션 기간 기준으로 40% 감소했습니다. 데이터 수집은 엑셀과 간단한 SQL 쿼리로 수행했으며, 팀원들에게 주간 공유 문서로 피드백 루프…