[면접 합격 자료] 경찰청 경기도남부경찰청 광주경찰서 경무과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고, 실무에 즉시 적용 가능한 해결책을 찾는 성격입니다. 장점은 먼저 데이터 기반으로 판단하는 태도입니다. 과거 근무에서 연간 업무처리건 수가 1.2배 증가하던 구간에 대해 원인 분석을 통해 프로세스를 재설계했고, 처리 건수는 28% 증가, 오류율은 7%에서 2%로 감소했습니다. 또 협업과 의사소통이 원활하다는 점이 강점입니다. 부서 간 회의에서 3주 간격으로 진행한 피드백 루프를 도입해 이슈 발견 시점이 4일에서 1일로 단축되었고, 팀 만족도 설문에서 5점 만점 중 4.6점을 기록했습니다. 다만 단점은 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 소요 시간을 늘릴 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위를 3가지만 먼저 확정하고 일정표를 시트에 명시하는 습관을 들였습니다. 결과적으로 중요한 일정의 지연은 2회에서 0회로 줄었고, 업무 마감일 준수율은 92%에서 98%로 향상되었습니다. 또한 문제 해결 시 현상만 보지 않고 원인과 재발 방지까지 연결해 보고서를 작성하는 습관을 들였습니다. 이 과정에서 월간 KPI를 6개에서 4개로 축소하고, 각 KPI의 목표치를 100분의 80에서 10…