[면접 합격 자료] 경기도청 [경기주택도시공사] 행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 목표 달성에 대한 집착과 팀 협업 능력입니다. 이전 직장에서 연간 예산 30억 규모의 주거지원 프로그램을 운영하며 목표 달성률을 92%에서 98%로 끌어올렸습니다. 이를 위해 업무 프로세스를 재설계하고, 중간점검 데이터를 월 2회에서 주 1회로 강화했습니다. 구체적으로 5단계 성과지표를 도입해 각 팀의 KPI를 공유했고, 월별 미달성 원인을 1:1 피드백으로 해결했습니다. 결과적으로 불용재고를 7%에서 2%로 축소했고, 평균 처리 시간은 18일에서 12일로 단축했습니다. 또한 커뮤니케이션에 강점이 있어 이견이 있을 때도 논리적으로 설득하는 편입니다. 예를 들어 현장 상담 인력 12명을 대상으로 주거복지 개선 아이디어를 모아 3주간 시행한 결과 만족도 점수가 기존 대비 15포인트 상승했고, 재문의율은 8%에서 3%로 감소했습니다. 반대로 개선이 필요한 점은 디지털 도구 활용이 더 필요하다는 점인데, 최근 프로젝트에서 온라인 포털 이용 실패율이 6%였으나 데이터 분석과 교육을 강화해 2%로 떨어뜨렸습니다. 앞으로도 공공서비스의 투명성과 효율성을 최우선으로 두고, 현장의 피드백을 데이터로 …