[면접 합격 자료] 경기도청 [경기도의료원] 일반행정(포천병원) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

조직의 목표 달성에 기여하는 동시에 팀과의 협업을 통해 개인의 성장도 이끌어내는 성격의 소유자입니다. 강점으로는 먼저 목표지향성과 추진력이 있습니다. 프로젝트 초반에 주요 지표를 5개로 설정하고 매주 진행률을 20%씩 점검해 왔으며, 포천병원 내 전자차트 시스템 도입 프로젝트에서 초기 도입률이 62%였으나 8주 만에 89%로 상승시켰습니다. 이 과정에서 업무 프로세스의 중복을 제거하고, 사용자 교육 시간을 주 2회씩 배정해 직원 만족도 설문에서 4.6점(만점 5점)으로 상승했습니다. 두 번째 강점은 분석적 사고와 데이터 기반 의사결정 능력입니다. 업무일지와 월별 업무처리 시간 데이터를 분석해 병원 일반행정의 불필요한 절차를 17건 발굴했고, 이를 간소화한 결과 월간 업무처리 시간이 평균 12% 단축되었습니다. 또한 고객 응대 시 표준 응대 매뉴얼의 준수율을 점검해, 불만 건수는 연간 18건에서 분기별 4건으로 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 세부에 집중해 전체 일정의 큰 그림을 놓칠 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 계획표를 작성하고, 팀 회의에서 3가지 핵심 과제로 우…