[면접 합격 자료] 가천대길병원 경력무관-전산 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 성실함, 그리고 문제 해결에 대한 지속적 노력입니다. 업무경험을 통해 데이터와 현황을 숫자로 검증하는 능력이 강화되었습니다. 예를 들어, 전산 시스템 장애 발생 시 원인 분석에 시간을 30% 단축하기 위해 로그를 시간대별로 분류하고 핵심 지표(KPI) 4가지를 선정하여 매시점 모니터링 대시보드를 구축했습니다. 이로 인해 평균 복구 시간이 25분에서 12분으로 감소했고, 서비스 가용성은 월간 99.8%에서 99.95%로 상승했습니다. 또한 팀 내 의사소통의 원활함을 위해 주간 운영회의를 도입하고, 이슈별 책임자와 기한을 명시하는 RACI 차트를 활용하여 누구나 상황을 파악할 수 있도록 했습니다. 그 결과 동일부서 내 이슈 재발률이 40%에서 15%로 감소했습니다. 협업 측면의 강점은 상황에 따른 빠른 적응력과 타부서와의 협업능력입니다. 타부서와의 협업에서 요구사항 변경이 잦았던 프로젝트에서 고객사와의 피드백 루프를 2주 간격으로 재설정하고, 변경사항을 문서화한 뒤 반영률을 85%까지 끌어올렸습니다. 이를 통해 개발-운영 간의 소통 격차를 줄이고 품질 이슈를 사전에 차단…