본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행에 옮기는 능력입니다. 프로젝트 초기 단계에서 요구사항을 명확히 정리하고, 이해관계자와의 커뮤니케이션으로 범위를 3회 수정한 경험이 있습니다. 예를 들어 운영센터 이슈 대응 프로세스를 4단계로 재설계해 평균 처리 시간을 38% 단축했고, 재발률도 22% 감소시켰습니다. 데이터 기반 의사결정을 중시해 로그 분석 도구를 도입하고 주간 KPI 대시보드를 구축했습니다. 이로써 팀은 이슈 발생 원인을 빠르게 파악하고 우선순위를 효율적으로 재정렬했습니다. 단점으로는 때때로 너무 완벽을 추구하는 경향이 있어 속도와의 균형이 필요하다고 느낄 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주 단위 스프린트를 운영하고 마감 30% 전부터 중간 점검 회의를 의무화했습니다. 구체적 사례로는 장애 대응 시 시나리오 기반 훈련을 매달 진행했고, 장애 재현율을 70%에서 25%로 감소시켰습니다. 또 협업 측면에서는 다양한 부서와의 협업이 필요할 때 데이터 공유 체계를 표준화해 정보 비대칭을 줄였고, 협업 지표를 도입해 합의 도출 시간을 평균 1.5배 단축시켰습니다. 이러…