[면접 합격 자료] NS홈쇼핑 주문시스템 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 점입니다. 프로젝트를 진행할 때 목표 지표를 먼저 정의하고, 기능별로 KPI를 설정한 뒤 매주 실적을 트래킹합니다. 예를 들어 NS홈쇼핑 주문시스템의 트랜잭션 안정성 개선 프로젝트에서 월간 주문 증가 폭 15%를 목표로 설정했고, 롤링 포워드 계획을 수립해 4주 간의 배치 작업으로 주문 처리 시간 평균을 1.8초에서 1.2초로 단축시켰습니다. 이를 위해 데이터 파이프라인을 재구성하고, 병목 구간에 대해 A/B 테스트를 적용했습니다. 결과적으로 처리 용량이 초당 800건에서 1200건으로 증가했고, 시스템 가용성은 99.95%에서 99.99%로 개선되었습니다. 또한 문제 발생 시 근원인 분석(RCA)을 즉시 수행하고, 24시간 이내에 재발 방지 대책을 이행하는 데 집중합니다. 이와 함께 협업에 강점이 있어 팀원 간 의사소통 구조를 명확히 하여 요구사항 변경에 따른 재작업을 최소화했습니다. 예를 들어 주문 수집 모듈에서 결제 시나리오가 겹치는 경우를 줄이기 위해 이벤트 기반 아키텍처를 도입했고, 개발팀과 QA팀, 운영팀 간의 커뮤니케이션 채널을 주 …