[면접 합격 자료] LG디스플레이 Staff 업무혁신(IT) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 상황 판단의 빠름과 책임감입니다. 입사 후 IT 프로젝트를 진행하며 데이터 기반 의사결정을 중시하는 습관이 생겼습니다. 과거 프로젝트에서 업무 일정이 촉박한 상황에서도 주간 리스크 로그를 작성해 8주간의 일정 지연을 2주 만에 복구한 사례가 있습니다. 이때 팀원 간의 의사소통 채널을 재구성하고 주간 회의에서 이슈를 3가지 핵심으로 축약해 공유하였으며, 개발자와 운영팀의 협업 지표를 도입해 이슈 해결 시간을 평균 28% 단축했습니다. 또한 고객사 요구사항 변화에 대해 신속하게 우선순위를 재정렬하고, 산출물의 품질을 높이기 위해 PR 리뷰를 1차 검토에서 80% 이상 자동화된 체크리스트로 보강했습니다. 그 결과 고객 만족도가 92%에서 97%로 상승했고, 재계약 건수도 4건 증가했습니다. 반면 단점으로는 디테일에 과도하게 집착하는 경향이 있어 속도와 효율 간 균형을 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 일정 관리 도구를 도입하고, 1일 3회의 우선순위 재정렬 루틴을 만들었습니다. 특히 리드타임 관리와 병목 현상의 시각화를 통해 팀의 피로도를 15% 감소시키고 업무…