[면접 합격 자료] LGCNS IT서비스 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 팀과의 협업을 통해 실질적인 성과를 낸다는 점에서 성격의 강점은 체계성, 실행력, 그리고 공감 능력입니다. 예를 들어, 이전 프로젝트에서 요구사항 정리 후 3일간의 워크숍을 통해 업무 분장을 재정의했고, 그 결과 개발 기간을 12% 단축했습니다. 또한 이슈 트래킹 시스템 도입으로 이슈 재현율을 28% 감소시켰고, 우선순위 표기를 표준화해 개발자 간 소통 시간을 20% 절감했습니다. 반면 단점으로는 완벽주의로 인해 일정 관리에 다소 애로가 있었고, 초기 의사결정 지연이 발생한 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 민감한 이슈는 데일리 15분 스탠드업으로 실시간 보완 정보를 공유하고, 의사결정 로그를 남겨 다음 결정 시 재참조하도록 했습니다. 그 결과 팀의 의사결정 속도가 평균 18% 향상되었고, 이슈 재발률은 분기별로 11% 감소했습니다. 또 다른 사례로는 고객사 만족도 향상을 위해 릴리스 직후 주간 피드백을 수집하고, 4주 간의 개선 사이클에서 기능 보강 요청 32건 중 26건을 반영해 4주 차에 재배포 후 재신뢰도 설문에서 만족도 점수를 4.2에서 4.7로 올렸습니다. …