본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 책임감과 빠른 문제해결 능력입니다. 팀 프로젝트에서 일정 관리와 역할 분담을 명확히 하여 마감 기한을 95% 확률로 지켜낸 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 제조 현장 개선 프로젝트에서 초기 문제점을 데이터로 파악하고, 3주간의 PDCA 사이클을 반복하면서 생산 라인의 다운타임을 12% 줄였습니다. 또 다른 사례로 신규 고객 요청 대응에서 24시간 이내 응답률을 98%까지 올려 고객 만족도 지표가 8.6에서 9.3으로 상승한 적이 있습니다. 이 과정에서 구체적인 수치를 바탕으로 원인-문제-대안을 단계적으로 제시하는 습관이 생겼습니다.
다만 저의 단점으로는 지나치게 세세한 부분까지 확인하려는 성향이 있어 협업 시 의사결정 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 이슈의 중요도를 먼저 기준으로 우선순위를 매기고, 팀 회의에서 3가지 대안을 제시한 뒤 합의된 방향으로 즉시 실행에 옮기는 방식으로 개선했습니다. 예를 들어 품질 관리 프로젝트에서 0.5%의 불량률이 남아있을 때, 원인 3종을 리스트업하고 각 원인에 대해 데이터 수집 기간을 2일로 단축한 뒤 최적 대…