[면접 합격 자료] LG 전자 Software 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제해결 의지와 팀 협업 능력입니다. 데이터 분석과 프로세스 개선에 관심이 많아 과거 프로젝트에서 구체적 수치를 제시하며 목표를 이끌었습니다. 예를 들면, 생산 라인 불량률이 2.3%였던 시점에서 현장 교차점검 도입 후 주간 모니터링 대시보드를 구축했고, 6주 만에 불량률을 0.9%로 낮췄습니다. 이때 팀원들과의 의사소통을 강화하기 위해 주간 회의에서 이슈를 시각화하고, 각자 기여도를 숫자로 표시하는 방식으로 책임 소재를 명확히 했습니다. 그 결과 3개 공정에서 평균 사이클 타임이 12% 단축되었고, 재작업 비용이 월간 1200만 원에서 520만 원으로 감소했습니다. 또한 고객 피드백 분석을 통해 기능 개선 제안을 주도했고, 3개월간 신규 기능 도입으로 고객 만족도 NPS가 20포인트 상승했습니다. 제 약점은 한 가지 일에 집중하다가 다른 이슈를 놓치는 경우가 있어, 이를 보완하기 위해 작업 우선순위를 시각화한 칸반 보드를 도입했습니다. 이를 통해 다섯 명의 팀원이 한 주에 처리하는 이슈 수를 평균 18건에서 12건으로 감소시켰고, 마감 기한 준수율은 92%에서 98%로 개선했습니다.…