[면접 합격 자료] LG 서브원 물류 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제를 구조적으로 분석하고 계획하는 능력입니다. 물류 현장에서 발생하는 재고 누수나 배송 지연 이슈를 다룰 때 원인-영향-대안을 3단계로 나누어 해결책을 제시한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 창고의 피킹 정확도가 98%에서 99.6%로 증가한 프로젝트에서는 데이터 기반으로 벌크 재고와 보관구역 위치를 재배치하고 피킹 경로를 재설계하였으며, 이후 주간 재고 차이 발생 건수가 40% 감소했습니다. 또 다른 사례로는 배송 시간 관리 개선이 필요했던 시기에, 운송사별 평균 배송 시간을 모니터링하고 SLA 위반 비율을 3%에서 0.8%로 낮춘 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원들과의 의사소통이 원활해야 한다는 점을 깊이 체감했고, 주간 회의에서 이슈를 명확히 정의하고 책임자를 부여하는 방식으로 협업 효율을 높였습니다. 반대로 단점으로는 세부 실행에 집착해 큰 그림을 놓칠 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 KPI를 시각화한 대시보드를 매일 점검하고, 이슈 우선순위를 4단계로 구분하여 팀원과 공유하는 루틴을 만들었습니다. 결과적으로 프로젝트별 평균 사이클 타임이 12% …